ใช้ LINE แจ้งบิลและดูแลผู้เช่าหอพัก
อัปเดต · อ่านประมาณ 5 นาที · โดยทีม DOOLAE
ผู้เช่าเกือบทุกคนใช้ LINE อยู่แล้ว การส่งบิลและข่าวสารผ่าน LINE จึงถึงมือผู้เช่าเร็วที่สุด แต่ถ้าใช้ LINE ส่วนตัวทักทีละคน งานจะไม่เป็นระบบ วิธีที่ดีกว่าคือให้ผู้เช่าลงทะเบียนห้องกับบัญชี LINE ทางการเพียงครั้งเดียว แล้วให้ระบบส่งบิล แจ้งเตือน และรับเรื่องจากผู้เช่าให้อัตโนมัติ
ทำไมควรใช้ LINE ติดต่อผู้เช่า
- ผู้เช่าเห็นข้อความทันทีบนมือถือ
- ไม่ต้องพิมพ์หรือส่งบิลเป็นกระดาษ
- ผู้เช่าย้อนดูบิลเก่าได้เอง
- ส่งประกาศถึงทุกห้องได้ในครั้งเดียว เช่น แจ้งปิดน้ำ หรือวันหยุดของสำนักงาน
LINE ส่วนตัวกับ LINE ทางการ ต่างกันอย่างไร
การใช้ LINE ส่วนตัวต้องเพิ่มเพื่อนผู้เช่าทีละคน ข้อความงานปนกับเรื่องส่วนตัว และเมื่อมีผู้ดูแลหลายคน ประวัติการสนทนาก็กระจัดกระจาย บัญชี LINE ทางการ (Official Account) แยกงานออกจากเรื่องส่วนตัว และเชื่อมกับระบบเพื่อส่งข้อความอัตโนมัติได้
ให้ผู้เช่าลงทะเบียนห้องผ่าน LINE
- พิมพ์ QR Code ของอาคารติดไว้ที่ห้องหรือส่งให้ผู้เช่า
- ผู้เช่าสแกน เพิ่มเพื่อนบัญชี LINE ทางการ และส่งข้อความลงทะเบียน
- ผู้เช่าพิมพ์เลขห้อง ระบบถามชื่อ เบอร์ และอีเมล แล้วให้ยืนยัน
- ห้องเชื่อมกับบัญชี LINE ของผู้เช่า บิลและข่าวสารของห้องนั้นจะส่งถึงผู้เช่าคนนี้
บัญชี LINE หนึ่งบัญชีผูกกับผู้เช่าได้หนึ่งคน และห้องที่มีผู้เช่าแล้วลงทะเบียนซ้ำไม่ได้ จึงไม่มีการส่งบิลผิดห้อง
ข้อความที่ควรส่งผ่าน LINE
- บิลใหม่ประจำเดือน พร้อมยอดแยกรายการ
- แจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบกำหนดชำระ
- แจ้งค้างชำระ
- ยืนยันเมื่อได้รับชำระแล้ว
- ประกาศถึงผู้เช่าทุกห้อง
- ความคืบหน้าของเรื่องที่ผู้เช่าแจ้งซ่อม
DOOLAE กับ LINE
DOOLAE ใช้บัญชี LINE ทางการของ DOOLAE ให้คุณใช้ได้ทันที ไม่ต้องสร้างหรือตั้งค่า LINE เอง แต่ละอาคารมี QR สำหรับลงทะเบียนของตัวเอง ผู้เช่าพิมพ์ “บิล” “จ่ายเงิน” หรือ “ประวัติ” ในแชตเพื่อดูบิลของตัวเอง และเปิดหน้าเว็บของห้องจากเมนูใน LINE เพื่อดูบิล ชำระเงิน และแจ้งปัญหาพร้อมแนบรูป เมื่อคุณอัปเดตสถานะเรื่องที่แจ้ง ผู้เช่าได้รับรายละเอียดทาง LINE ทันที