ข้อตกลงสำหรับผู้จัดทริป

ข้อตกลงนี้ใช้กับผู้ที่สมัครเป็นผู้จัดทริปบน DOOLAE Trips และใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของ DOOLAE DOOLAE เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ลูกค้าค้นหา จอง และชำระเงินค่าทริปผ่านระบบของ DOOLAE ส่วนผู้จัดทริปเป็นผู้ให้บริการทริปแก่ลูกค้า

การสมัครเป็นผู้จัดทริป การสร้างเส้นทาง และการเปิดรอบทริปไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีค่าสมัครและไม่มีค่าบริการรายเดือน

DOOLAE เก็บค่าธรรมเนียมผู้จัดทริป 5% ของค่าทริปสำหรับการจองที่สำเร็จแต่ละรายการ การจองที่สำเร็จคือการจองที่ลูกค้าชำระเงินผ่าน DOOLAE และได้รับการยืนยันแล้ว

• คิดจากค่าทริปของการจองนั้น (ราคาต่อคน × จำนวนผู้เข้าร่วม) สำหรับแผนชำระแบบมัดจำ คิดจากค่าทริปทั้งหมดรวมยอดคงเหลือที่ลูกค้าชำระกับคุณในวันเดินทาง
• หักจากค่าทริปที่ DOOLAE โอนให้คุณของรอบทริปนั้น หน้ารายได้และหน้ารอบทริปแสดงค่าธรรมเนียมของแต่ละการจองและยอดที่คุณจะได้รับ
• การจองที่ยกเลิกและคืนเงินลูกค้าเต็มจำนวนไม่มีค่าธรรมเนียม หากคืนเงินบางส่วน ค่าธรรมเนียมคิดจากค่าทริปส่วนที่ไม่ได้คืน
• อัตราที่ใช้กับการจองแต่ละรายการคืออัตราที่มีผลในเวลาที่ลูกค้าจอง และบันทึกไว้กับการจองนั้น
• ค่าธรรมเนียมนี้ใช้กับการจองที่เกิดขึ้นหลังจากคุณยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ การจองก่อนหน้านั้นเป็นไปตามข้อตกลงที่คุณยอมรับไว้เดิม

หาก DOOLAE จะเปลี่ยนอัตราค่าธรรมเนียม จะประกาศข้อตกลงฉบับใหม่และขอให้คุณยอมรับก่อน

ลูกค้าชำระค่าทริปผ่านระบบชำระเงินของ DOOLAE ยอดของแต่ละรอบทริปจะถึงกำหนดโอนเมื่อครบ 10 นาทีหลังเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้ในรอบทริป แล้ว DOOLAE จะโอนค่าทริปหลังหักค่าธรรมเนียมผู้จัดทริปเข้าบัญชีที่คุณระบุในหน้าตั้งค่า

สถานะ “โอนแล้ว” จะแสดงพร้อมเลขอ้างอิงการโอนเมื่อโอนสำเร็จเท่านั้น การโอนอาจถูกพักไว้ เช่น เมื่อยังมีการชำระเงินที่รอการยืนยัน มีการคืนเงินที่ยังไม่เสร็จ ยังไม่ได้ระบุบัญชีรับเงิน หรือบัญชีผู้จัดทริปไม่อยู่ในสถานะอนุมัติ

แผนชำระแบบมัดจำ: ยอดคงเหลือที่ลูกค้าชำระกับคุณในวันเดินทางไม่ผ่านระบบของ DOOLAE ค่าธรรมเนียมของการจองนั้นหักจากเงินมัดจำที่ DOOLAE โอนให้ หากเงินมัดจำไม่พอ DOOLAE จะแจ้งยอดที่ยังค้างให้คุณทราบ

• ให้ข้อมูลผู้จัดทริปและเอกสารที่ถูกต้อง และแจ้งเมื่อข้อมูลเปลี่ยนแปลง
• รับผิดชอบต่อความถูกต้องของรายละเอียดทริป ราคา วันเดินทาง จำนวนที่นั่ง สิ่งที่รวมและไม่รวมในราคา เงื่อนไขการยกเลิก และข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่ประกาศ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวหรือใบอนุญาตอื่นที่เกี่ยวข้อง กฎของอุทยานหรือพื้นที่ และข้อกำหนดเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ
• จัดทริปตามที่ประกาศ ดูแลความปลอดภัยของผู้เข้าร่วมตามสมควร และมีผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินที่ติดต่อได้
• ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ได้รับจาก DOOLAE เฉพาะเพื่อจัดทริปที่ลูกค้าจอง และดูแลข้อมูลนั้นตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• ไม่ชักชวนให้ลูกค้าชำระเงินนอกระบบของ DOOLAE สำหรับการจองที่ทำผ่าน DOOLAE (ยกเว้นยอดคงเหลือตามแผนมัดจำที่ประกาศไว้)

ลูกค้าที่ยกเลิกการจองที่ชำระแล้วเองไม่ได้รับเงินคืน ลูกค้าขอเปลี่ยนวันเดินทางได้ก่อนเวลาออกเดินทาง โดยคุณย้ายการจองไปยังรอบอื่นของเส้นทางเดียวกันที่มีที่นั่งว่างได้ที่หน้ารอบทริป การย้ายรอบใช้ยอดที่ลูกค้าชำระไว้เดิม และค่าทริปของการจองนั้นจะโอนพร้อมยอดของรอบใหม่

การจองของรอบทริปที่เปิดรับจองก่อนวันที่ 13 ตุลาคม 2569 เป็นไปตามเงื่อนไขการยกเลิกที่เลือกไว้สำหรับรอบนั้น

รอบทริปที่เปิดรับจองแล้วเดินทางตามกำหนด ไม่มีเงื่อนไขจำนวนผู้เดินทางขั้นต่ำ และไม่ยกเลิกเพราะมีผู้จองน้อย

หากคุณหรือ DOOLAE จำเป็นต้องยกเลิกการจองหรือรอบทริป เช่น ด้วยเหตุด้านความปลอดภัยหรือพื้นที่ปิด ลูกค้าได้รับเงินที่ชำระแล้วคืนเต็มจำนวน

หลังจาก DOOLAE เริ่มโอนเงินของรอบทริปให้คุณแล้ว การยกเลิกการจองของรอบนั้นต้องติดต่อ DOOLAE

ความรับผิดของคุณและของ DOOLAE เป็นไปตามบทบาทที่แท้จริงของแต่ละฝ่ายและตามกฎหมาย ข้อตกลงนี้ไม่ได้ยกเว้นความรับผิดในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น

หากเกิดเหตุฉุกเฉินหรือเหตุด้านความปลอดภัยระหว่างทริป ให้ดูแลผู้เข้าร่วมและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อน แล้วแจ้ง DOOLAE ทางอีเมลโดยเร็ว

DOOLAE ตรวจสอบข้อมูลและเอกสารก่อนอนุมัติ และอาจระงับบัญชีผู้จัดทริป ซ่อนทริป หรือปิดรับจอง เมื่อพบข้อมูลไม่ถูกต้อง การร้องเรียนที่มีหลักฐาน หรือความเสี่ยงต่อความปลอดภัย ระหว่างการระงับ การจองที่ชำระแล้วยังคงอยู่ และ DOOLAE จะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

เมื่อมีฉบับใหม่ที่เปลี่ยนสาระสำคัญ DOOLAE จะแจ้งในหน้าผู้จัดทริปและขอให้คุณยอมรับฉบับใหม่ ระหว่างที่ยังไม่ได้ยอมรับ คุณเปิดรอบทริปใหม่ไม่ได้ ส่วนรอบที่เปิดอยู่แล้วยังรับจองต่อได้ตามข้อตกลงที่คุณยอมรับไว้เดิม ประวัติฉบับก่อนหน้าแสดงไว้ท้ายหน้านี้

• อีเมล: [email protected]